Анализ работы с обращениями граждан в администрации Октябрьского сельского поселения Крыловского района за I квартал 2019 года
За I квартал 2019 года в администрацию Октябрьского сельского поселения Крыловского района поступило 8 письменных обращений граждан, из них 5 рассмотрено, в работе - 3.
Из рассмотренных обращений за Iквартал 2019 года – 5 (62,5%) – разъяснено, случаев волокиты и нарушения сроков нет.
Рассматриваются обращения как на личном приеме, так и комиссионно с выездом на место. За I квартал 2019 года с выездом на место рассмотрено - 4 обращения граждан.
Проведенный анализ поступивших обращений показывает, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам: ремонта дорог, о проблемах водоснабжения.
На устных приемах граждан за I квартал 2019 года было принято 18 человек. Устный прием граждан ведет глава Октябрьского сельского поселения.
Чаще других на устном приеме рассматриваются земельные вопросы, о грейдировании и благоустройстве дорог поселения. Многие вопросы на устном приеме рассматриваются в дни приема. По традиции, в дни приема главы сельского поселения принимают участие депутат Совета поселения и председатель квартального комитета.
В Октябрьском сельском поселении организован телефон горячей линии. Эта форма работы введена с целью быстрого реагирования на решение проблем жителей поселения.
За I квартал 2019 года на телефон горячей линии поступило - 49 звонка. Поступившие по телефону горячей линии обращения, касались в основном вопросов уличного освещения.
Глава Октябрьского сельского поселения Крыловского района А.А. Кузёма
